Madrid, España. – La Comunidad de Madrid continúa reforzando su sistema de transporte con nuevas medidas para mejorar la experiencia del usuario. La Tarjeta Transporte Público (TTP), en uso desde 2012, ha alcanzado más de 33 millones de unidades emitidas, consolidándose como una herramienta clave para la movilidad en la región.
Según datos recientes del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), del total de tarjetas en circulación, 27,6 millones son de tipo multiviaje y 5,6 millones están personalizadas. Solo en lo que va de 2024, se han emitido 635.000 tarjetas personalizadas y 4,7 millones de títulos de diez viajes, reflejando la alta demanda del servicio.
Además, cada día se expiden en la región unas 1.800 nuevas tarjetas, lo que da cuenta del crecimiento continuo del sistema y la preferencia ciudadana por esta modalidad. Esta infraestructura facilita el acceso eficiente a metro, autobús, cercanías y otros medios de transporte público.
El consejero de Transportes, Jorge Rodrigo, ha destacado también el volumen de atención al usuario registrado este año por el CRTM: más de 3,2 millones de gestiones realizadas. De ellas, dos millones fueron presenciales en los 22 centros ya operativos, un millón vía telemática y 115.000 por teléfono.
Para mejorar aún más la atención ciudadana, el CRTM abrirá cinco nuevos puntos de asistencia. El primero estará en la estación de Atocha, donde se habilitará una oficina provisional mientras duren las obras de ampliación de la Línea 11 de Metro. Su apertura está prevista para antes de que finalice el verano.
En el último cuatrimestre del año, está programada la apertura de dos nuevas Oficinas de Gestión de la TTP en los municipios de Parla y Alcorcón, facilitando el acceso a usuarios que residen fuera de la capital.
A largo plazo, también se ha anunciado el diseño de dos nuevas sedes: una en el Intercambiador de Plaza Elíptica y otra en Aranjuez, ambas previstas para ponerse en marcha a partir de 2026. Con estas mejoras, el CRTM busca acercar el servicio a más municipios y descongestionar los puntos actuales.
